Weboldalunk használatával jóváhagyod a cookie-k használatát a Cookie-kkal kapcsolatos irányelv értelmében.

Garancia

 

A compateam.hu webáruház termékeire 6 hónap szavatosságot vállal.

Fontos, hogy garancia csak a rendeltetésszerű használat során, a gyártásból vagy anyag hibából adódó meghibásodásokra vonatkozik. A jogos reklamációkat 6 hónapon belül díjmentesen megjavítjuk vagy a hibás terméket kicseréljük.

Garanciális probléma esetén a következő a teendő:

  • A problémás terméket a számla másolatával együtt a compateam.hu webáruház címére kell visszajuttatnod. (1154 Budapest, Tompa Mihály u 53.)
  • A garanciális cserére küldött árukat csak TISZTA (kimosott, megtisztított, stb.) állapotban tudjuk átvenni!
  • A termék beérkezése után, a gyártó cégekkel együttműködve, elbírálásra kerül a reklamáció.
  • Szándékosan megrongált, nem rendeltetésszerűen használt terméket nem áll módunkban cserélni!
  •  Ha a reklamáció jóváhagyásra kerül és a termék nem javítható, 3 lehetőség közül lehet választani:

      o   A termék cseréje.

      o   Az összeg levásárlása.

      o   Az összeg visszafizetése.

A választási lehetőségek teljesítéséről minden esetben telefonon vagy e-mailen egyeztetünk veled.

  • Ha a reklamáció nem kerül jóváhagyásra a terméket egy jegyzőkönyv és egy gyártói állásfoglalás kíséretében visszajuttatjuk hozzád.